一、内容营销的定义
内容营销就是品牌为实现营销目标,而进行的以品牌或产品信息为创作原点,结合目标人群使用场景,持续生产、传播对其有价值、有关联的内容来吸引他们,并达到影响消费决策和行为的营销活动。
1、我们要更好的了解和理解顾客:洞察顾客的需求、超预期,知道客户在什么场景下,如何使用我们的产品。产品质量和价格只是满足客户的基本需求,情感价值和文化标签也是打动客户的重要因素。
2、更好的利用平台规则:熟悉不同平台的传播价值,利用平台的属性、规则规划内容,把适合的内容传达给适合的目标人群
二、内容营销的重点
1、以营销为目标,有针对性和目的性
2、以消费需求、品牌产品为内容基础
3、内容对目标人群有价值、有关联
4、内容能影响用户思想和认知、行为
5、内容能准确触达目标人群
三、内容营销的主体
1、BGC:品牌方发布的内容、介绍好产品、体验产品价值、营造生活方式
2、PGC:专业机构发布的内容,推荐好产品、公关互动传播、引导产品偏好
3、UGC:激发用户创作的内容,种草产品。口碑传播、深化用户体验
四、内容营销的流程
1、确定目标:品牌建设的目标;新品上市的推广目标;日常销售出货的目标
2、分析用户:用户细分解析需求偏差和关注点;消费和使用场景分析;媒体接触和影响购买决策因素
3、匹配渠道:确定相应的传播平台和内容形式;选定KOL/KOC内容分发;大数据平台管理工具
4、生产内容:基于用户细分内容;基于平台属性的内容形式;基于承接内容KOL/KOC的再创作
5、内容推广:自然流量的监测;付费流量的投放计划;内容的调整
6、内容转化:传播效果的热度;ROl的投入产出比;公域流量到私域流量的转化
7、内容复盘:目标是否达成;影响传播效果的因素总结;改进提升计划
五、内容营销的执行
1、引起注意:平台算法、人群信息偏好;KOL/KOC内容标签、创意;黄金三秒,内容的冲击力或情感共鸣
2、产生兴趣:记忆联想;注意力、需求、兴趣、使用等场景切入;故事化或冲突式的演绎
3、收藏购买:产品功能、用户痛点的展现;C销元素的植入;数据、口碑、售后的顾虑打消
4、分享裂变:设置任务和奖励;持续输出价值内容;公域流量转私域