1、用户画像的定义
将用户信息标签化,比如用户的“基本属性、社会特征、消费习惯、生活偏好”
迥异的用户信息能对应处不同的方案,同个属性的用户需要用统一的钩子
2、目标导向型
这类用户画像简单来说就是“想用我的产品做什么”比如一部手机,这类用户画像是想用来通信还是游戏,可以衍生出老年机和游戏手机
3、角色视角型
基于大量的定性和定量的数据,关注用户在组织中的角色,以及关注其用户行为,产品的设计、品牌营销都要反映出用户在组织、生活中的角色
4、角色吸引型
这类用户画像包括以上两种,核心是创建立体用户画像,让尽可能多的人参与这个画像建立的过程,参与人数越多,用户画像真实反映用户需求的概率越大,品牌为用户提供的方案越有效
5、角色虚构型
这类用户画像是基于品牌设计团队的经验,要求品牌团队根据过去的经验形成用户画像,该用户画像会存在重大缺陷,仅可作为初始草图,帮助品牌传播搭建框架