让很多企业主和厂商苦恼的是:为什么好产品就是卖不动?
酒香也怕巷子深,但是现在已经不是巷子深浅的问题了,即便没有巷子,也不一定会有人买,怎么办?我还卖不卖产品,还做不做生意了?
我们不妨看看那些大品牌是怎么玩儿的,或许你会发现点什么呢!
面对很多消费者提出的"都没听说过你这个品牌,也没看过你这个品牌的广告"时,经常听到一些导购员给出解释,"好产品都不需要打广告。不是我们不打广告,而是将钱省下来回报用户、回报市场。同样的产品,我们的价格就更便宜。"这根本就是瞎扯淡。
事实情况真如此吗?最近几年来,国内的一线家电品牌都在央视广告投入大量的预算,格力、美的甚至高达几亿元以上。不仅此,即便是互联网知名品牌阿里、京东也都纷纷加大广告投放量,还有一些细分领域的品牌,老板、方太、A.O.史密斯等。
难道是他们的产品不好吗?在某些人看来,这些家喻户晓的品牌,即使不打广告,也有很多人会去购买产品。无论在行业,还是在消费者心中的影响力都是巨大的,为什么他们还要频频打广告?
显而易见的,企业或品牌的广告行为,短期来看就是拉动市场销售,抢夺同行对手的市场份额;长期的目标,则是积累品牌资产,建立更好的品牌印象,维护行业地位和口碑。凡是对市场或营销有所了解的人,大概都知道这一点。
但是,企业或品牌持续的广告行为,目的显然并不仅仅如此。通常情况下,对于认同品牌的人来说,如果知道并记住了这个品牌,那么即使没有广告,也会在消费时成为重要的决策因素并影响最终的消费。因此对品牌粉丝进行持续的广告投入是没有太大必要的。所以,目的只有一个,那就是:抢夺和影响大部分的不忠诚、随机性的消费群体。因为这个群体足够大,购买力也强,在整个市场的比重也大,大到任何一个品牌都无法放弃。
那些所谓的二八定律在消费品市场根本就是扯淡,20%的忠实消费者人绝对无法支撑起一个品牌80%的销量。而显然的,品牌的粉丝也并没有那么高的忠诚度,他们也很容易受到其他品牌的诱惑,会试着体验不同的产品。所以,事实上,品牌的粉丝就是一个动态的过程,不断会有粉丝流失,因此品牌才需要不停的依靠广告吸引新的粉丝。
所以,品牌的广告行为,其目的并没有改变,这也是和广告诞生的目的一样,影响新的消费者,让消费者知晓并产生持续的品牌记忆,以便于他们在未来购买产品时,对他们的最终消费决策产生影响。
此外,还有一个重要的原因就是,虽然品牌的资产和价值在不断的积累,但是当他们面临新一代成长起来的消费主力时,他们过往所积累的品牌资产或许对新的消费者来说并没有品牌想象的那么厚重。所以我们常常会看到,一些都没有时间积累的品牌居然能和多年的老品牌相抗衡,甚至更受年轻群体的欢迎。大多时候,在年轻人面前,没有所谓的老品牌新品牌,因为他们不知到老品牌的历史,他们所接受的一切,无非就是从广告,电视,网络,新媒体等所了解的品牌,而在这一点上,新老品牌的起点几乎是一样的。
广告不是给当下的人看的,广告是投在未来。很多人不理解,广告不给当下的人看,谁来买你的产品?
我们知道,大众传播的群体是没有细分的,每一个接触的人都有可能受到广告的影响。即便是那些目前没有购买需求的人,比如小孩子,但是如果品牌的广告在他们很小的时候就在他们的视线中出现,并伴随他们成长,试想多年后,当他们具备购买能力,同时又有购买需求的时候,品牌对他们的影响已经根深蒂固了,这势必会影响到他们购买时的决定,这其实就是一个品牌积累的过程。
所以,我们探究品牌广告行为后面的动机,虽然不同的品牌有不同的解释,但是不论其真实目的究竟如何,我们大概可以解释这些品牌持续不断的广告行为产生的动力所在。
品牌们要的不是仅仅让你知道,并记住,而是习惯它的存在,如果能让你感觉到没有看到它、听到它就觉得少点什么,当然更好。