企业在社会化媒体上和消费者沟通的时候，从品牌的战略要求出发，发出有内容定位和风格定位的独有声音，叫品牌声音，对这种品牌声音的管理，叫品牌声音管理。

　　有一个游戏叫说话传递，就是第一个人讲一句话给第二个人听，第二个人再传递给第三个人听，以此类推，常常不超过五个人就会发生内容偏离，品牌声音管理很象这个游戏，寻找和组建能够懂得你声音的传递者队伍固然很重要，但是对第一个人发出品牌策划的声音进行严格的专业的管理更重要。

　　有一些企业，在如何通过社会化媒体发出品牌声音上积累了一些经验，他们做得很认真，制定了一些游戏规则严格管理第一个人发出的声音，不希望在一开始的时候就发出被人误解的声音。

　　第一个规则，他们都成立了专门的社会化媒体传播的管理部门，对播报人有统一的培训，明确品牌声音的内容定位和风格定位，杜绝过多的随意性，保持品牌声音的一致。

　　品牌设计第二个规则，关注和比较新出现的社会化媒体，考量企业特定客户的数量，只选择适合传播自己品牌声音的社会化媒体和平台，一旦选择就努力做好。

　　第三个规则，对精心培养起来的热情粉丝或者意见领袖，保持敬畏的态度和尊重，邀请他们参观企业，组织他们在QQ群里交流，保证在传递品牌声音的时候不走样。

　　第四个规则，选择社会化媒体的主阵地，规定自己在上面的品牌声音要有连续性，每天都要有品牌声音，品牌全案策划设计经常举办话题活动，对热情受众有回复，对活跃粉丝有奖励。

　　第五个规则，注意品牌声音传播的多元性，有免费试用活动，有知识问答活动，有企业新闻报道，有视频和图片展示，有明星代言或者参与，有各种竞赛……，形式可以多样，但它们都会体现品牌的核心价值。

　　第六个规则，注意搜集和传播属于自己的故事或者案例，一个真正意义上的好故事(案例)是品牌声音最为重要的内容。

　　一，网络营销效品牌营销策划率高。

　　网络营销，服务器的存储成本低，信息容量大，传播速度快，网上信息更新且易于搜寻，网络营销使销渠道交流便捷，企业的市场信息，销售信息的获取处理能力将大幅度提高，企业可联通网络展示产品资料，自己的产品及时结合业内动态，提升效率，将库存品和在库中的占用压缩至较小限度，根据顾客类别定制，顾客可在网络终端自行检索所需信息，减少传统式的咨询，大大减低成本费用。

　　二，网络营品牌推广销预算低。

　　网络营销初期建设成本较高，但较少的维护费用和有效的开发利用可以把它抵消掉，企业有关产品制造，存储，分销→信息收集，处理，存储，检索的成本将随营销效率提高而降低，文字材料电子化后，营销摆脱了纸张限制，材料直接上网，省去了印刷，存储，邮寄等层层工序，通讯，劳动力成本大幅度节省。

　　三，网络营销扩展市场。

　　网络营销广泛的涉及面创造了一个便利的交流社区，使企业用少品牌运营的投入拓展广阔的市场，区域市场可迅速延伸，它消除了营销的诸多壁垒，使先前由于空间，时间，消费习惯等障碍无法涉及的市场触手可及，传真机在这方面已卓有建树，电子邮件更借助其标淮他的地址系统，铺道路。

　　四，网络营销改善环境。

　　网络营销在网络空间里，消除企业规模对营销的制约大大减少年龄，种族，宗教信仰，企业可以充分加入到自由市场体系中，在某种意义上，联机是了不起的平等世界。

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